GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 22 Eylül 2026

LuckyWear olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, LuckyWear web sitesini ziyaret ettiğinizde, mağazamızdan alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
  • IP adresi
  • Tarayıcı ve cihaz bilgileri
  • Site kullanım ve çerez verileri

Kart bilgileriniz LuckyWear tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2. Bilgilerinizi Neden Topluyoruz?

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizi oluşturmak, hazırlamak ve teslim etmek
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak
  • Sipariş ve kargo süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak
  • İade, değişim ve müşteri destek süreçlerini yürütmek
  • Dolandırıcılık ve güvenlik kontrolleri gerçekleştirmek
  • Web sitesi ve alışveriş deneyimini geliştirmek
  • Müşteri taleplerine daha hızlı yanıt vermek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve yeni ürünlerden haberdar etmek

3. Kişisel Bilgileriniz Nasıl Korunur?

LuckyWear, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya izinsiz paylaşım risklerine karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaya özen gösterir.

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde güvenli bağlantı ve şifreleme teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

Ödeme bilgileriniz ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmektedir.

4. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizin sunulması ve siparişlerinizin tamamlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

  • Shopify ve e-ticaret altyapı hizmeti sağlayıcıları
  • Ödeme kuruluşları
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Müşteri iletişim hizmeti sağlayıcıları
  • Analiz ve performans hizmetleri
  • Google gibi analiz ve reklam platformları
  • Meta gibi reklam ve pazarlama platformları
  • Mevzuat gerektirdiğinde yetkili kamu kurumları

LuckyWear, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilere satmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, alışveriş deneyiminizi geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Alışveriş sepetiniz hatırlanabilir.
  • Tercihleriniz kaydedilebilir.
  • Site performansı analiz edilebilir.
  • Web sitesindeki kullanıcı deneyimi geliştirilebilir.
  • İzin vermeniz halinde reklamların performansı ölçülebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerin kapatılması web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmasını etkileyebilir.

6. Pazarlama İletişimleri

Gerekli onayları vermeniz halinde LuckyWear tarafından:

  • Kampanyalar
  • İndirimler
  • Yeni ürünler
  • Özel fırsatlar
  • Size özel avantajlar

hakkında e-posta, SMS veya izin verdiğiniz diğer iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme yapılabilir.

Dilediğiniz zaman pazarlama iletişimlerinden çıkabilirsiniz.

7. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olan saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuat doğrultusunda silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki mevzuat kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme
  • Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Şartları oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • Pazarlama iletişimlerini durdurma
  • Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi tarafımıza iletme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde ödeme, analiz, reklam veya diğer hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sistemlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme yöntemleri bulunabilir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce bu politikaları incelemenizi öneririz.

10. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

LuckyWear; yasal düzenlemeler, hizmetlerimiz veya iş süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

İLETİŞİM

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

📧 E-posta: [luckyweartr@gmail.com]

LuckyWear — Güvenli, şeffaf ve keyifli bir alışveriş deneyimi. 🤍